ITサービス管理ツール「SmartStageサービスデスク」

すべてのあなたの課題、ならこう解決します機能を無料で体験できます！

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全ての機能が体験いただけます！

すべての機能を無料で体験できます！

その他、セルフデモ・お問い合わせ・製品説明会のお問い合わせも受け付けております。

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プラン

プランメニュー

SmartStageサービスデスクの料金プランと提供サービスをご紹介します。初期費用無料で始められるプランに加え、導入から定着までを支援するサポートメニューもご用意。お客様の運用規模や課題に応じて最適なプランをご提案します。

毎月300チケットの新規登録が可能です。300チケット超過後に、月額費用に各プランの10％分の超過料金が加算されます。（チケット＝プロセス・ライブラリに登録されたレコード）（例1：ベーシックプランで700チケット新規登録された月は、月額費用は￥96,000になります。／例2：プロフェッショナルプランで1000チケット新規登録された月は、月額費用は￥130,000になります）
ディスク容量は20GBまでご利用いただけます。20GBを超過しますと、5GBごと有償（￥5,000）にて追加いただくことが可能です。
「API連携機能」：APIを利用してアプリケーション間やシステム間でデータや機能を連携し、利用できる機能を拡張可能です。（プロフェッショナルプランのみ）
「ローコード機能」：サンプルコードを利用して、外部のアプリケーションやWebサービスと連携し、データ送受信を可能にします。（プロフェッショナルプランのみ）

サポートメニュー

SmartStageサービスデスクの料金プランと提供サービスをご紹介します。初期費用無料で始められるプランに加え、導入から定着までを支援するサポートメニューもご用意。お客様の運用規模や課題に応じて最適なプランをご提案します。

「生成AIセットアップサービス」：FAQ自動生成機能はプロフェッショナルプランに付帯した機能で、ご利用には生成AIの設定とプロセス設定が必要です。
「生成AI提供」：弊社で生成AI（モデル：GPT-4.1 nano）をご用意する際は提供費用（￥40,000）を頂戴します。生成AIはお客様でご用意いただくことも可能です。
「プロセス設定」：生成AIとプロセスの連携を弊社が代行します。1プロセスあたり￥80,000で設定代行を承ります。お客様側で設定することも可能です。
「伴走サービス」：お客様の運用状況をヒアリングし、お客様ごとに最適な導入設計と運用定着をオンラインにて支援させていただくサービスです。
「導入支援サービス」：より迅速に運用開始をしていただくため、弊社にて設定代行をさせていただくサービスです。（業務プロセス設定代行のみ承ります）

推奨動作環境

SmartStage ServiceDeskはWEBブラウザー上で利用いただけるWEBアプリケーションです。専用のソフトウェアをクライアントPCやサーバーなどにインストールする必要はございません。（ご利用いただけるWEBブラウザは、最新版を推奨しています）

PC

Windows: Microsoft Edge Google Chrome

macOS: Safari Google Chrome

スマートフォン

iOS / iPadOS: Safari

Android: Android Chrome
(Android 10)

ご利用開始までのステップFlow

利用開始まで最短1ヶ月！

: 課題ヒアリング; 業務課題をお聞きし、その解決に適したご利用方法のご提案をさせていただきます。

: 仮環境のご提供; 業務課題の解決提案に即したシステムを仮構築し、ご提供いたします。

: 設定支援; 実際にご利用いただき、細かな部分の調整などはお客様で設定していただけるように、ご支援いたします。

: 利用開始; ご利用開始後も充実したオンラインサポートやサポートサイトなどをご利用いただけます

よくある質問

問合せ管理やインシデント管理などはExcelを利用しています。専用ツールの利点はなんですか？: ITサービス管理ツールを利用することにより、ITサービス運用のベストプラクティスであるITILに沿った運用が、ITILを意識することなく行えます。対応中の案件の優先順位・進捗確認はもちろん、作業承認や履歴管理も的確に行うことが可能です。

SmartStageの導入事例を見ると大手企業が多いのですが、中小企業でも利用されていますか？

SmartStageのトライアル利用は可能ですか？

本番稼働までどのくらいかかりますか？

ITサービスマネジメントツールとは何？

各種お問合せ

興味のあるタブをクリックするとフォームが表示されます。
必要事項をご記入のうえ、「送信」ボタンをクリックしてください。

タブ1

アクティブになると下線が付くタブです。アクティブ時の文字色と下線の色は揃えるのがおすすめです。

タブ2

ぜひお好みの色にアレンジしてみてください。

タブ3

もちろんレスポンシブ対応で、タブの追加にも対応しています。